Titlul cursului:
Abilități de feedback: Cum să dai și să primești feedback eficient
Descriere:
Acest curs este conceput pentru a vă ajuta să învățați cum să comunicați feedback într-un mod constructiv și să primiți feedback într-o manieră deschisă. Veți învăța strategiile potrivite pentru a îmbunătăți relațiile profesionale și personale, consolidând colaborarea și creșterea continuă.
Obiective:
- Să înțelegeți importanța feedback-ului constructiv.
- Să învățați să formulați feedback clar și specific.
- Să dezvoltați abilități pentru a primi feedback cu deschidere și fără defensivă.
- Să aplicați feedback-ul primit pentru îmbunătățirea performanței.
Teme abordate:
- Principiile feedback-ului eficient.
- Tehnici pentru a structura feedback-ul (ex.: metoda sandwich).
- Cum să gestionezi reacțiile emoționale la feedback.
- Exerciții practice de oferire și primire de feedback.
Public țintă:
Acest curs este potrivit pentru profesioniști din toate domeniile, lideri de echipă, manageri și oricine dorește să își îmbunătățească abilitățile de comunicare.
Durată: 2 zile (cu opțiunea de participare online sau fizic)